Gyakori kérdések

• házhozszállítás: GLS szállítási díjak az alábbiak:

3.999 Ft  rendelési érték alatt 1490 Ft

4.000 Ft és 7.999 Ft  rendelési érték között 1190 Ft

8.000 Ft és 11.999 Ft  rendelési érték között 990 Ft

12.000 Ft felett ingyenes

A fenti díjak csak Magyarországon belüli szállításra érvényesek.

• csomagpontos szállítás: FoxPost, Packeta szállítási díjak az alábbiak:

3.999 Ft  rendelési érték alatt 990 Ft

4.000 Ft és 8.999 Ft  rendelési érték között 790 Ft

9.000 Ft felett ingyenes

A fenti díjak csak Magyarországon belüli szállításra érvényesek.

• GLS csomagpont esetén a GLS házhozszállítási tarifa érvényes.

• postán maradó szállítás: MPL - jelenleg még nem érhető el

• Fizetési mód csomagpontok esetén:

Csomagpontos és postán maradó rendelések esetén előre fizetéssel tudjuk a megrendelést teljesíteni.

A megrendelést 1-2 munkanapon belül tudjuk szállítani. A csomag elindításáról emailt küldünk.

Igen, EU-s országokba szállítunk. Külföldi rendelések esetén előre fizetéssel tudjuk a megrendelést teljesíteni.

Az átvételről email értesítőt kap a szolgáltatótól a szükséges adatokkal. Fontos, hogy a csomagpontos átvételi helyeken csak a megadott időintervallumban vehető át a megrendelés, nem tudják tovább ott tartani. A visszajött rendelést újra kiküldeni át nem vett csomag esetén, csak az új szállítási költség megfizetése után tudjuk.

Amikor a rendelését feladjuk, küldünk Önnek e-mail-ben szállítási információt, ahol megadjuk csomagjának a küldeményazonosítóját, amelyre rákattintva az adott szolgáltató – GLS, FoxPost, Packeta, MPL - csomagkövetési oldalán nyomon tudja követni, hogy éppen hol tart a küldemény.

A megrendelést a legnagyobb gondossággal készítjük össze és extra védelemmel csomagoljuk. Ettől függetlenül ha adódik bármilyen minőségi reklamáció ami a szállítás közben éri, vagy a terméket közvetlenül érinti kérjük, hogy az info@21.szazadkiado.hu email címre jelezze felénk. Ezt követően az ügyfélszolgálatunk fel fogja venni Önnel a kapcsolatot és tájékoztatni fogja a probléma gyors megoldásának lehetőségeiről.